VinoCellarVinoCellar
ExplorarHistoriaFuncionesFAQDescargarIniciar sesión
← Todas las preguntas

Créditos, historial y pago

Ilustración: saldo de créditos, compra e historial en VinoCellar.

Los créditos financian sobre todo el análisis IA. En la web y Android, el pago se realiza en línea de forma segura. En iOS las compras integradas usan el App Store (Apple); Apple Pay suele estar disponible según tu cuenta — los mismos packs y la suscripción MCP, según las reglas de la plataforma.

¿Cómo compro créditos?

Desde la sección de créditos:

  1. Elija un pack acorde a sus necesidades.
  2. Confirme: en iOS por el App Store (Apple Pay); en Android o la web con el pago en línea.
  3. Tras un pago correcto, vuelve a la app; el saldo se actualiza al confirmar el servidor.

¿Cuántos créditos al registrarse? ¿Qué packs de pago hay?

Al crear la cuenta: 10 créditos gratuitos para probar los escaneos en la app.

Bonus de apoyo (opinión pública en la tienda): pueden añadirse hasta 5 escaneos tras verificación del equipo.

Packs de pago — la misma oferta de lanzamiento aplica a web, Android e iOS; precios orientativos en euros; el importe definitivo es el que se muestra al pagar:

IVA incluido si procede. En iOS, los precios del App Store pueden variar según país o periodo.
PackWeb / AndroidiOS (App Store)
20 créditos10 € — promoción de lanzamiento (15 € PVP)13,99 € — promoción de lanzamiento (21 € PVP indicativo)
60 créditos25 € — promoción de lanzamiento (45 € PVP)34,99 € — promoción de lanzamiento (62 € PVP indicativo)
200 créditos70 € — promoción de lanzamiento (150 € PVP)96,99 € — promoción de lanzamiento (207 € PVP indicativo)

La misma promoción de lanzamiento vale en la web, en Android y en el App Store. Los importes pueden no coincidir entre columnas: en iPhone o iPad el pago pasa por Apple; el precio que ves incluye de forma habitual alrededor del 20 % de IVA y alrededor del 30 % de comisión de plataforma de Apple para este tipo de compra, además del importe que aparece al pagar desde la web o la app de Android. Es el mismo pack; cambian solo el recorrido del pago y cómo se desglosa el total. Siempre verás el precio final antes de confirmar.

¿Puedo cancelar un pago?

Si cancelas o sales antes de confirmar el pago, no se cobra ese intento.

Vuelve a la app sin acreditar la cuenta.

¿Los packs de créditos son una suscripción?

No. Son compras puntuales: paga una vez por pack y los créditos se añaden a su saldo.

¿Qué es la suscripción MCP?

Además de los créditos, VinoCellar ofrece una suscripción MCP opcional a 3,99 €/mes (sin permanencia, cancelable en cualquier momento). Para el lanzamiento de la app, el pago está a 2,99 €/mes en tarifa promocional en la web y Android. Desbloquea un uso ilimitado del servidor MCP para que los asistentes de IA (Claude hoy; ChatGPT y Gemini previstos) consulten y actualicen su bodega sin consumir créditos de escaneo.

En iOS (App Store), la suscripción MCP aparece a 4,49 €/mes. Es la misma suscripción que en otros canales — la diferencia se debe a la comisión de la plataforma Apple (~30 %) y al IVA incluido en el precio del App Store. El importe exacto se confirma antes de cualquier cargo.

Suscripción desde la app cuando esté disponible; consulte el tema de FAQ «Servidor MCP» para la configuración y ventajas.

¿Dónde veo el historial de créditos?

La misma sección lista los movimientos del saldo.

  • Compras packs de pago registrados aquí.
  • Bonificaciones o ajustes según las reglas del servicio.

¿Qué es el bonus de escaneos por apoyo en la tienda?

Desde la app puede iniciar un flujo opcional: tras publicar una opinión pública en la tienda y la verificación del equipo, puede acreditarse hasta 5 escaneos. No sustituye a los packs de pago.

  • Validación la solicitud puede quedar pendiente hasta revisión manual del equipo.
  • Reglas mostradas en la app al enviarla.

¿Dónde se explican las condiciones legales del pago?

Las condiciones generales y la política de privacidad describen el marco (datos, servicio).

Para una cuestión contractual concreta, combine esos documentos y el soporte.

VinoCellar
Acerca deFAQPrivacidadTérminossupport@vinocellar.app

© 2026 VinoCellar