Créditos, histórico e pagamento
Os créditos financiam sobretudo a análise por IA. Na web e no Android, o pagamento é feito online de forma segura. No iOS as compras na aplicação usam a App Store (Apple); Apple Pay costuma estar disponível conforme a sua conta Apple — os mesmos packs e a subscrição MCP, conforme as regras da plataforma.
Como compro créditos?
Na secção de créditos:
- Escolha um pack adequado às suas necessidades.
- Confirme: no iOS pela App Store (Apple Pay); no Android ou na web com pagamento online.
- Após pagamento bem-sucedido, regresso à app; o saldo atualiza com a confirmação do servidor.
Quantos créditos ao registar-se? Quais os packs pagos?
Ao criar conta: 10 créditos gratuitos para experimentar os scans na app.
Bónus de apoio (feedback público na loja): até 5 digitalizações podem ser creditadas após verificação da equipa.
Packs pagos — a mesma oferta de lançamento aplica-se a web, Android e iOS; preços indicativos em euros; o valor final é o mostrado no pagamento:
| Pack | Web / Android | iOS (App Store) |
|---|---|---|
| 20 créditos | 10 € — promoção de lançamento (15 € PVP) | 13,99 € — promoção de lançamento (21 € PVP indicativo) |
| 60 créditos | 25 € — promoção de lançamento (45 € PVP) | 34,99 € — promoção de lançamento (62 € PVP indicativo) |
| 200 créditos | 70 € — promoção de lançamento (150 € PVP) | 96,99 € — promoção de lançamento (207 € PVP indicativo) |
A mesma oferta de lançamento aplica-se na internet, em Android e na App Store. Os valores podem diferir entre colunas porque, num iPhone ou iPad, o pagamento passa pela Apple: o preço mostrado inclui habitualmente cerca de 20 % de IVA e cerca de 30 % de comissões de plataforma da Apple neste tipo de compra, para além do montante habitualmente indicado quando paga no site ou na app Android. O mesmo pack de créditos está em causa; apenas mudam o circuito do pagamento e como se apresenta o total. O preço final surge sempre antes de confirmar.
Posso cancelar um pagamento?
Se cancelar ou sair antes de confirmar o pagamento, não há débito nessa tentativa.
Regressa à app sem creditar a conta.
Os packs de créditos são uma subscrição?
Não. São compras pontuais: paga uma vez por pack e os créditos são creditados no saldo.
O que é a subscrição MCP?
Para além dos créditos, a VinoCellar oferece uma subscrição MCP opcional a 3,99 €/mês (sem fidelização, cancelável a qualquer momento). Para o lançamento da app, o pagamento está a 2,99 €/mês em tarifa promocional na web e no Android. Desbloqueia utilização ilimitada do servidor MCP: os assistentes de IA (Claude hoje; ChatGPT e Gemini previstos) podem consultar e atualizar a sua adega sem consumir créditos de digitalização.
No iOS (App Store), a subscrição MCP aparece a 4,49 €/mês. É a mesma subscrição dos outros canais — a diferença de preço deve-se à comissão da plataforma Apple (~30 %) e ao IVA incluído no preço App Store. O valor exato é sempre confirmado antes de qualquer cobrança.
Subscrição na app quando disponível; veja o tópico de FAQ «Servidor MCP» para configuração e vantagens.
Onde vejo o histórico de créditos?
A mesma secção lista movimentos no saldo.
- Compras packs pagos registados aqui.
- Bónus ou ajustes possíveis segundo as regras do serviço.
O que é o bónus de digitalizações (apoio à loja)?
Na app pode iniciar um fluxo opcional: depois de publicar feedback na loja e verificação pela equipa, podem creditar-se até 5 digitalizações. Não substitui packs pagos.
- Validação o pedido pode ficar pendente até validação manual pela equipa.
- Regras mostradas na app no envio.
Onde são explicados os termos legais do pagamento?
Os termos gerais e a política de privacidade descrevem o quadro (dados, serviço).
Para uma questão contratual específica, combine esses documentos e o suporte.